FAQ

¿Puede alguien asesorarme sobre los productos?

Contamos con un equipo expertos al que le encantaría conversar con usted sobre los detalles del producto o aconsejarle cuál sería el mejor para su necesidad específica. Póngase en contacto con nosotros  a través de este link para que podamos ayudarle

Mi producto no tenía un manual, ¿cómo puedo obtener uno?

La mayoría de los productos que vendemos  vienen con manual. Los fabricantes ahora publican manuales e instrucciones en sus sitios web que son fáciles de buscar en línea. Si desea ayuda para localizar esto, llame a uno de nuestro equipo que estará encantado de ayudarle. Donde esté disponible, hemos incluido el manual del usuario con los detalles del producto para que pueda descargar. 

¿Cómo me pongo en contacto con AUDIO/JONES?

 Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita más información sobre un producto o servicio, utilice los siguientes detalles:

Llámenos al 674 47 19 01. Horario de lunes a viernes de 9.00h a 17.00h.

Envíenos un correo electrónico a hola@alquilerequipodesonido.com nuestro objetivo es responder dentro de las 24 horas cuando sea posible.

¿Cómo hago un pedido en su sitio web?

Nos enorgullecemos de que nuestro sitio web sea fácil de usar y totalmente seguro.

Localice los artículos que desea comprar utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de la página de inicio y escribiendo el nombre del producto o utilizando los menús del producto.

Una vez que tenga abierta la página del producto, seleccione «agregar a la cesta».

Ahora puede continuar comprando más productos o finalizar la compra seleccionando su cesta y luego finalizar la compra. Esto lo dirigirá a la página de pago seguro donde deberá proporcionar la información solicitada y completar el pago.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro objetivo es enviar los pedidos lo antes posible y hacerlo de lunes a viernes. Utilizamos dos correos para direcciones del Reino Unido y una variedad para direcciones internacionales. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico que detallará su número de seguimiento y la empresa de mensajería que se lo presenta. Luego puede verificar el estado de su pedido ingresando ese número en el sitio web de los correos.

Si tiene algún problema, uno de nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

Sí, estamos más que felices de guiarlo a través del proceso por teléfono y de ninguna manera queremos desalentar los pedidos telefónicos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Desde alquilerequipodesonido.com queremos garantizar que su experiencia de compra con nosotras sea bonita y sobre todo segura.

Por ello trabajamos con 2 métodos de pago, el primer es Paypal, desde aquí puedes pagar a través de tu cuenta de Payal con todas las garantías que esta plataforma ofrece,  y aunque no tengas cuenta puedes pagar con tarjeta a través de  esta plataforma. El segundo método de pago que puedes utilizar es la transferencia bancaria. 

¿Hacemos entregas internacionales?

Nos encantan  nuestros productos, y por ello hacemos todo lo que está en nuestras manos para que cualquier persona del mundo pueda conseguir los  productos de   alquilerequipodesonido.com de la forma más rápida posible.